Tv club как отключить навсегда

3846002 пришло СМС: что это за номер, как отключить (TV Club)

Продажа дополнительных опций и подписок позволяет телекоммуникационным компаниям значительно повышать уровень дохода. Поэтому многие операторы мобильной связи навязывают различные услуги, подключение которых иногда осуществляется без непосредственного участия самих абонентов. Если вовремя не отключить подобные подписки, с баланса может сняться немалая сумма. В следующей статье пойдет речь о том, что делать если пришло СМС с номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», и как отписаться от платных услуг.

Что за номер

С помощью сервисного номера 3846002 оператор мобильной связи Теле2 уведомляет своих абонентов о подключении платной подписки TV Club, которая предоставляет доступ к информационно-развлекательному контенту. Стоимость услуги составляет 30 рублей в сутки (включая НДС). Человек, подключивший данный сервис, получает анонсы выходов новых сериалов и фильмов, разные новости из жизни кинозвезд и прочую информацию, которую без особого труда можно отыскать в интернете.

Проблема – в том, что оператор Теле2 может активировать подписку TV Club по собственной инициативе, не предупреждая об этом абонентов. Многие клиенты сообщают о том, что они не подключали никаких платных опций, но при этом им пришлось столкнуться с автоматическими списаниями за подписку ТВ Клуб. Активировать платный пакет можно случайно, кликнув по рекламному баннеру или перейдя по ссылке из СМС, которая перенаправляет на форму, подключающую подписку. Качество самого контента находится на довольно низком уровне. Видеоролики и новости обновляются крайне редко.

Как отключить подписку TV Club

В сервисном сообщении с номера 3846002, которое приходит после подключения TV Club, содержится информация для самостоятельной деактивации. Отключить платную подписку можно следующими способами:

USSD-команда *152*0# позволяет отказаться от всех платных подписок сразу. Однако у данного способа есть один существенный недостаток – после отправки запроса сотрется информация об установленных программах.

Как вернуть списанные деньги

Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы. Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно. Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.

После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.

Заключение

Если пришло СМС с сервисного номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», значит оператор Теле2 активировал платную услугу, стоимость которой составляет 30 рублей в день. Отключить подписку можно различными способами: с помощью мобильного приложения, СМС-сообщения, USSD-команды, или через личный кабинет на официальном сайте. Для возврата денежных средств нужно обратиться в службу поддержки абонентов.

Источник

Как отключить TV CLUB на Теле2 навсегда – пошаговые действия

В связи с ограниченным числом пользователей мобильной связи и снижением число новых абонентов мобильные операторы начали расширять спектр своих услуг. Теле2 не исключение и среди распространенных дополнительных сервисов – TV Club. Однако не все понимают, что дает данная услуга и как от нее отказаться.

О TV Club

Это развлекательно-информационный сервис от Теле2. Подключенные пользователи получают различные оповещения: о выходе нового фильма, новой серии сериала, из жизни звезд киноиндустрии или певцов и прочие.

Однако минусы услуги в том, что:

Порядок отключения сервиса

Чтобы деактивировать подписку, можно воспользоваться одним из рассмотренных нами вариантов.

Через мобильную утилиту

«Мой Теле2» — программа, которая устанавливается на мобильное устройство через App Store (для ОС iOS) или Play Маркет (для Андроид). После ее установки на гаджет и запуска следует:

USSD-команды

На сайте

Через офис

Внимание! Обратиться может только непосредственный владелец SIM-карты. В ином случае нужна доверенность, иначе менеджер откажет в отключении.

Как вернуть средства

Обратитесь в офис Теле2 или по телефону. Разъясните ситуацию, что самостоятельно данную услугу не подключали, следовательно, списание средств незаконно. Есть все шансы, что деньги вернут. Чем раньше обратитесь, тем больше возможность добиться положительного решения.

Есть нюанс, что при пополнении счета мобильного оператора через QIWI-кошелек, подключение происходит автоматически. Это отмечают многие пользователи и служба поддержки Теле2 подтвердила данный факт.

Анастасия Табалина

Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление

Источник

Подписка ТВ Клаб в Теле2: что это, как отключить?

Давно известно, что мобильные операторы зарабатывают не только предоставляя свои основные услугу. Многие из них включают в перечень функций и дополнительные опции, которые упрощают жизнь пользователю (хотя и не всегда), при этом взимая с людей подписку. У Теле2 также есть подобная опция и одной из услуг является «ТВ Клаб», за которую оператор стабильно списывает плату.

Что это?

TV Club – это сервис от Теле2, который позволяет смотреть фильмы и сериалы на их платформе по ежедневной подписке. Сама услуга лишь предоставляет доступ, давая логин и пароль, при этом, если перестать платить – аккаунт удалится. В данной подписке нет ничего полезного, так как представленный в ней контент на порядок хуже, чем в других сервисах. Цена при этом составляет 30 рублей в сутки. Поэтому, такую функцию лучше отключить.

Подключилась услуга, скорее всего, при нечаянном ответе на всплывающее сообщение от Теле2, когда телефон был перезагружен.

Как отключить?

Для начала, можно отправить СМС со словом «СПОП» на номер, с которого пришло сообщение. Тогда подписка отменится автоматически.

Для того, чтобы узнать достоверно, была ли она отключена окончательно, а вместе с тем проверить и другие услуги, нужно набрать код *189#. Тогда в отдельным сообщении пользователю придёт полный список всех услуг, а также код для поочерёдного их отключения. Этот код нужно также вводить через телефон.

Можно обратиться в службу поддержи по номеру 611 или через официальный сайт Теле2. И том и в другом случае оператор поможет Вам отключить опцию напрямую.

Но самым удобным и действенным способом является скачать специальное приложение «Мой Теле2». Оно доступно на все современные мобильные платформы и оптимизировано почти под любое устройство. Его можно легко найти в App Store и Play Market.

Установка программы не сложная – достаточно лишь нажать кнопку «установить». После того, как она появится на рабочем столе, можно пользоваться.

Для начала нужно пройти простую регистрацию – введите свой номер телефона и на него придёт СМС с паролем. После этого, можно перейти к отключению услуги.

Сама опция отключается через меню «Услуги». Там будет полный перечень подписок, как платных, так и бесплатных. Чтобы избавиться от какой-либо из них, нужно лишь нажать «Отключить».

А для того, чтобы такие опции больше не подключались, можно подключить функцию «Антиспам» через тот же «Мой Теле2».

Источник

Сервис TV Club: что это

Не секрет, что телекоммуникационные компании зарабатывают деньги не только на базовых услугах, которые включают в себя связь и Интернет, но и на различных дополнительных платных опциях. Например, Tele2 подключает своих клиентов к услуге TV Club. Единственная особенность заключается в том, что пользователи утверждают, что не активировали данную подписку и обнаружили ее после получения SMS-уведомления. Не желая нести дополнительную плату, подписчики ищут способы отписаться от этого контента.

Что это

TV Club — это развлекательное и информационное приложение, которое подключается по платной подписке. Пользователь, перейдя по ссылке оповещения, активирует платный контент. Оповещений нет, поэтому все происходит почти без ведома клиентов. Не имея намерения добавлять новые опции, абонент узнает об этом после факта. Нет возможности принять обоснованное решение, так как телекоммуникационная компания не информирует надлежащим образом потребителя — человек подключается к услуге, не изучив предварительно описание услуги.

После получения информационного сообщения о том, что «Доступ в ТВ-клуб разрешен», клиент анализирует ситуацию и при необходимости может отказаться от услуги.

Как отключить

Информационный бюллетень «Коммуникационный клуб» поможет вам контролировать доступ к платному контенту, избегать непреднамеренных подключений и при необходимости отключать их. Это удобно, но есть риск случайного подключения ненужного содержимого после установки. Пара кликов и подписка активирована. В результате взимается дополнительная плата за вход в ТВ-клуб. Главный способ — просто отключить все опции.

Вы можете отключить контент, используя одну из следующих опций:

Если у абонентов Tele2 TV Club возникают непредвиденные расходы, они могут воспользоваться опциями удаленного отключения или решить проблему кардинально и деактивировать все опции сразу.

Источник

Сервис TV Club: что это, как отключить услугу

Число абонентов мобильной связи – конечно. Поэтому, чтобы получить дополнительную прибыли, компании, предлагающие подобные услуги, постоянно разрабатывают всевозможные сервисы. Один из них – сервис TV Club, который часто можно встретить в мобильных телефонах, подключенных к услугам компании Tele2.

В этой статье мы разберем, что это за сервис и как выполнить его отключение, если абонент не хочет дальше им пользоваться.

Что это за сервис

TV Club – это специальное дополнение от мобильного оператора Tele2. Оно предназначено для развлекательных и информационных целей. То есть, абоненту, у которого подключен этот сервис, периодически присылаются различные новости. Например, связанные с выходом нового фильма или сериала, истории про жизнь актеров и другое.

Казалось бы, ну что тут такого? Проблемы две:

Естественно, у многих возникает вопрос – как его отключить? Давайте разберемся.

Как отключить от подписки к этому сервису

Существует несколько способов отключить эту подписку:

Приложение «Мой Tele2»

Приложение «Мой Tele2» скачивается в App Store или Play Маркет – в зависимости какая система используется на мобильном телефоне (IOS или Андроид). После этого приложение нужно запустить на смартфоне, где можно будет найти ненужную подписку и деактивировать ее.

С помощью USSD-команды

Изначально нужно отправить запрос *189#. В ответ на мобильник придет перечень подписок, которые в данный момент активирован. Найти в нем ТВ Клуб и отключить.

В качестве альтернативы можно сразу отправить команду *152*0#. Недостаток этого варианта заключается в том, что деактивируются сразу все подписки. То есть, пользователь может отключить и те, которые были ему нужны.

На сайте в личном кабинете

Изначально нужно будет зарегистрироваться на сайте Tele2, чтобы получить доступ к личной страничке. Для этого нужно будет указать свой номер телефона и придумать пароль.

Дальше переходим в раздел «Тарифы и услуги». Он расположен в верхней части рабочего экрана. Обращаем внимание на левую панель. В ней есть раздел «Управление подписками». Переходим в него, находим навязанную услугу, нажимаем на кнопочку «Отключить».

При личном посещении офиса

Если, по каким-либо причинам, все предыдущие варианты не сработали, то всегда можно лично прийти в офис оператора, обратиться к сотруднику и попросить его деактивировать платную подписку.

Важный момент – вы должны быть официальным владельцем Сим-карты. То есть, вы офис нужно будет идти со своим паспортом.

Какой способ вы не выбрали бы, мы рекомендуем обязательно завести личный кабинет на официальном интернет-ресурсе оператора. И периодически его посещать, чтобы просматривать наличие подключения того или иного сервиса, услуги. Лучше делать это постоянно, так как оператор любит самостоятельно активировать что-то платное, а деньги обратно получить будет проблематично или вообще невозможно.

Источник