Как закончить поездку на каршеринге

Как пользоваться каршерингом

1. Что такое каршеринг?

Каршеринг — это вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной тарификацией. Обычно его используют для коротких внутригородских поездок. В систему московского каршеринга входят операторы: «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», BelkaCar, «Ситидрайв», Bumerang.

2. Сколько стоит?

Стоимость аренды отличается в зависимости от выбранного оператора, а также класса авто, и составляет от 5 до 20 рублей в минуту. Преимущество каршеринга в том, что вам не надо тратить деньги на парковку, бензин, страховку, мойку автомобиля и его содержание.

3. Как взять машину в аренду?

Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.

Забронировать доступный автомобиль можно в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того чтобы добраться до нее. По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который составляет от 2 до 5 рублей в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ замка зажигания находятся внутри машины. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.

После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.

Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах или в приложениях операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.

4. Где можно оставить машину?

Оставить машину можно в пределах зон завершения аренды как в Москве, так и в Подмосковье. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга, при условии соблюдения правил дорожного движения.

Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить — у всех операторов она разная.

5. Как происходит оплата?

Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.

Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.

Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов, завершение аренды с пустым топливным баком и тому подобное. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.

6. Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?

У каждого оператора каршеринга свой порядок возврата автомобилей со спецстоянки. Чаще всего предлагается два варианта:

Если автомобиль эвакуировали не при вас, с вами свяжутся (по телефону, смс, электронной почте или в приложении) представители компании каршеринга и расскажут, какие опции у вас есть. Если вы сами заметили, что машину каршеринга эвакуировали, позвоните оператору — так вы избежите переплаты за длительное хранение автомобиля на спецстоянке.

Источник

Как начать пользоваться каршерингом: советы, документы, основные правила

Коллективное пользование автомобилем набирает обороты – только в Москве парк всех компаний насчитывает порядка 3,6 тысяч машин. Главное преимущество услуги в полной автоматизации. Чтобы получить разрешение на аренду не нужно идти в офис и заполнять бумаги. Все шаги регистрации можно пройти через телефон. Управление услугой тоже происходит онлайн.

Первый раз воспользоваться приложением carsharing можно только после одобрения компании. Обычно на это уходит несколько часов. После на поиск и оформление аренды автомобиля у вас будет уходить несколько минут.

Что нужно, чтобы пользоваться каршерингом

Зарегистрироваться в системе carsharing могут совершеннолетние граждане с водительскими удостоверениями и стажем вождения. Условия отличаются в разных компаниях. Так, «BelkaCar» и «Делимобиль» регистрируют водителей с возрастом от 21 года и стажем вождения не менее 2 лет, а «Anytime» позволяет пользоваться своим парком гражданам от 19 лет с годовым стажем и более. Посмотреть правила конкретного сервиса можно на его сайте в разделе «Правила» или «FAQ».

Что нужно для регистрации каршеринга:

Что еще нужно, чтобы открыть каршеринг и взять машину напрокат:

Как зарегистрироваться в каршеринге самостоятельно

Для онлайн регистрации в каршеринге нужно установить мобильное приложение и пройти в нем или на официальном сайте компании этапы подтверждения данных.

В первую очередь вам нужно подготовить документы:

Узнать точно, какие документы нужны для каршеринга, можно на сайте конкретной компании. Также вы увидите список на этапе регистрации.

Далее нужно подписать договор. При этом используется не реальная подпись в бумажном документе, а виртуальная. Таковой может стать:

Иногда компании предлагают возможность подписания договора в офисе.

Что нужно для личной регистрации каршеринга:

После вы сможете подъехать в компанию в удобное время, которое совпадает с рабочими часами. Иногда документы можно доставить через курьера. После подписания договора считается, что вы уведомлены о правилах пользования услугами компании и несете ответственность за нарушения. Нарушения правил эксплуатации автомобиля наказываются штрафами. Поэтому внимательно прочитайте требования по содержанию салона машины, заправке бака топливом, парковке.

Как долго каршеринг проверяет документы

После отправки сканов или фотографий удостоверений, они поступают в службу безопасности.

Процедура проверки занимает от 15 минут до 2 дней. Это зависит от компании и времени подачи документов – в ночное время служба безопасности работает не у всех операторов.

Как проходит проверка:

Сколько по времени каршеринг проверяет документы, написано на сайте оператора. Например, в «YouDrive» процедура занимает от 15 минут до 2 часов, за исключением периода с 00.00 до 08.00, когда специалисты не работают. В «Делимобиле» – от 24 часов. В «Anytime» данные проверяют в течение рабочего дня, с 9.00 до 21.00.

Как арендовать машину по системе «каршеринг»

Бронь авто

После авторизации в сервисе вы можете начать пользоваться услугами компании. Для этого зайдите на официальный сайт оператора или в мобильное приложение. Там вы сможете найти ближайшую к вам машину и забронировать ее.

Каждая компания предоставляет бесплатное время брони для того, чтобы человек успел добраться до автомобиля. В среднем это 20 минут. По истечении срока плата взимается по тарифу режима ожидания.

Снятие блокировки и осмотр

Двери машины заблокированы. Чтобы открыть их, нужно воспользоваться приложением.

После того, как вы откроете двери обязательно проведите осмотр транспортного средства. Убедитесь, что нет серьезных внешних повреждений, проблем в салоне. Если вы найдете вмятину/царапину или неисправность, сообщите об этом оператору компании. В противном случае штраф придется платить вам.

Документы и ключи зажигания

Все необходимое для использования автомобиля находится в салоне. Проверьте наличие документов, их актуальность. Ключи должны лежать рядом или быть вставленными в замок зажигания. Если вы не нашли бумаги, свяжитесь со службой поддержки.

Использование

Как пользоваться авто по системе «каршеринг» прописано в правилах. Можно регулировать сиденья, зеркала, заряжать мобильные устройства. Нельзя оставлять мусор, передавать управление машиной третьим лицам, завершать аренду вне общедоступных мест.

Завершение аренды

После окончания поездки нужно убедиться, что вы соблюли правила парковки, содержания салона, не оставили пустой бак. Если все в норме, завершайте аренду. Чаще всего для этого достаточно нажать кнопку «Завершить аренду» в приложении. Но лучше уточнить у конкретного оператора, с какого момента перестают списываться средства.

Можно ли снять авто в системе «каршеринг» на сутки и как это сделать

Вы можете арендовать машину на любое количество времени. Обычно тарифы считаются по минутам использования. При этом стоимость автомобиля в режиме ожидания и в активном режиме разная. За одну минуту поездки, в среднем, компании берут 8 рублей, за минуту стоянки – 2 рубля.

Многие компании предлагают посуточную аренду машины. Обычно тариф фиксированный – от 2000 рублей. Иногда тариф предусматривает ограничение по километражу. Например, в «BelkaCar» суточный тариф включает 100 км, после превышения стоимость считается по 8 рублей за километр.

Как воспользоваться каршерингом в Москве

Carsharing особенно удобен туристам. Можно арендовать машину, чтобы доехать до аэропорта или от него, найти авто рядом с гостиницей или с метро.

В столице больше всего операторов – тринадцать. Они работают по похожим схемам, отличаются автопарком, условиями эксплуатации и тарифами. Есть крупные компании, у них больше всего машин. Таких три – «BelkaCar», «Делимобиль», «Яндекс.Драйв». Однако если вы хотите всегда находить ближайший свободный автомобиль, установкой одного из приложений не обойтись, придется скачать несколько.

О том, как зарегистрироваться на сайте или в приложении каршеринг, мы написали выше, в Москве правила не отличаются. Более того, если вы уже пользовались услугами компании в другом городе, подавать документы снова не нужно.

Что нужно знать, чтобы воспользоваться каршерингом экономно

Пользоваться услугой краткосрочной аренды выгоднее, чем владеть собственным автомобилем, только если вы экономно подходите к вопросу. Вот, на что стоит обратить внимание:

Источник

Как пользоваться каршерингом – инструкция

Каршеринг — это поминутная аренда транспорта для недолгих поездок. Сервис давно известен на Западе, но в Россию пришел лишь в 2013 году. Удобную и экономичную услугу оценили сначала в столице, а затем и в других крупных городах. Сегодня практически всем автомобилистам известен каршеринг, как пользоваться арендными машинами, знает много ценителей свободы передвижения.

Поминутная аренда позволяет «разгрузить» городские улицы, уменьшить пробки, улучшить экологическую обстановку. Пользователи тоже оценили простой в использовании сервис. Все, что нужно для каршеринга — смартфон, водительские права категории В и именная банковская карта. При этом выгода от него существенна — оплата взимается только за время реального использования машины.

Как взять каршеринг, интересует все больше пользователей, и операторы реагируют на спрос. На 2019 год в России работает более 15 компаний на территории от Москвы до Новосибирска. Среди самых крупных нужно назвать «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», BelkaCar и т.д. Каждый оператор устанавливает свои условия пользования каршерингом. В автопарке насчитывается более 4000 автомобилей — от компактных Smart и хэтчбеков до микроавтобусов, внедорожников и седанов бизнес-класса. У «Яндекс.Драйв» есть даже спорткары Porsche — Macan и 911 Carrera 4S.
В этой статье вы узнаете, как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве или другом городе, что нужно помнить, чтобы не получить штраф и как сэкономить на услуге.

Регистрационные условия каршеринга

Правила пользования каршерингом, в независимости от оператора, предусматривают обязательную регистрацию в мобильном приложении или на сайте компании. Однако, она доступна не всем пользователям. Главное условие для пользования каршерингом — возраст и стаж водителя. Чаще всего они составляют минимум 21 год и два года соответственно. Однако, если постараться, можно найти операторов, которые регистрируют с 19 лет. В любом случае лицам моложе 18 лет услуга не предоставляется.

Большинство операторов, предоставляющих каршеринг, в условия пользования вносят и гражданство РФ. Обращения иностранцев или не рассматриваются, или уточняются индивидуально.

Важно: даже если вы зарегистрировались, почитайте правила — каршеринг отдельных автомобилей часто предоставляется на других условиях. Например, для аренды люксовых марок «Яндекс.Драйв» нужно быть как минимум 26-летним и иметь стаж вождения от 6 лет.

Все операции по аренде машины производятся со смартфона, поэтому он понадобится обязательно. Устройство должно иметь камеру, свободно подключаться к интернет-сети и работать на одной из двух операционных систем — Android от 4.1 и выше или iOS 9.0 и выше. ОС нужны, чтобы скачать приложение из Google Play или AppStore и установить их на свой телефон.

Что еще понадобится проверить перед тем, как воспользоваться каршерингом:

Что нужно, чтобы взять машину в каршеринг

Рассмотрим, как правильно пользоваться каршерингом на этапе регистрации и до аренды. Сначала сравните условия разных операторов для города, в котором вы собираетесь ездить. Правила пользования каршерингом в Москве могут сильно отличаться от требований в других городах. Выбрав оператора, скачайте его приложение и установите на смартфоне. После активизации ПО не забудьте выставить разрешения на отправку уведомлений. Тогда вы будете видеть всю важную информацию — о допуске к бронированию машины, необходимости прислать дополнительные документы и т.д.

Важно: никакие правила каршеринга в Москве и любом другом регионе не запрещают вам установить сразу несколько приложений. Вы можете пользоваться услугами разных операторов попеременно, выбирая выгодные для себя минутные, часовые или суточные тарифы, зоны покрытия и парковки, условия по страховке и т.д. Однако, перед командировкой или отпуском лучше зарегистрироваться заранее, чтобы не остаться в чужом городе без машины.

Рассмотрим, как оформить каршеринг после скачивания приложения:

Как пользоваться каршерингом: пошаговая инструкция

После авторизации в приложении вы можете начать бронирование и пользование каршерингом. Обязательно помните о важных нюансах:

Как правильно брать каршеринг-автомобиль

В приложении указываются ближайшие к вам свободные машины. Нажав на значок, вы увидите марку, модель, запас бензина, тариф, примерное расстояние до автомобиля и другие данные. Для аренды нажмите кнопку бронирования, после чего у вас будет 20 бесплатных минут, перед тем как завести машину — каршеринг позволяет использовать их для осмотра ТС снаружи. После истечения времени включится режим ожидания — примерно 2-2,5 руб. за минуту.

Перед тем как завести каршеринг-автомобиль, убедитесь, что на кузове нет повреждений. Проверьте давление в шинах, диски, колпаки на колесах (если они должны быть), дворники и антенны. Если на кузове есть царапины, вмятины, повреждения пленочной оклейки, стекол или фар, сфотографируйте каждое нарушение и отправьте через приложение оператору, чтобы не нести ответственность за порчу имущества другими пользователями. Можно позвонить в техподдержку, которую предлагает любой каршеринг — как пользоваться ею, указывается в FAQ в ПО.

После того как вы подошли к автомобилю, нажмите кнопку начала аренды. Большинство операторов предоставляют пять бесплатных минут на осмотр салона. Проверьте:

После проверки нажмите кнопку завершения осмотра — включится счетчик, и вы сможете начать движение. На краткосрочных остановках включайте режим ожидания, так как использовать каршеринг на стандартном тарифе будет дороже в три-четыре раза. Большинство компаний предлагают ночные, более льготные условия, поэтому не бойтесь оставлять машину на ночь.
Важно: ряд операторов предлагают «зимнюю услугу» — перед тем, как ездить на каршеринге, вы сможете бесплатно прогреть автомобиль.

Правила каршеринга для завершения аренды

Рассмотрев, как правильно брать каршеринг, изучим, как нужно завершать аренду и парковаться. Это разрешено делать только в «зеленой» зоне у каждого оператора она своя. Например, в большинстве указаний, как пользоваться каршерингом в Москве, оговаривается, что можно завершать аренду на бесплатных и платных муниципальных паркингах.

При парковке всегда соблюдайте ПДД — операторы штрафуют за их нарушение. Перед тем как завершить аренду:

Только после того, как ездить на каршеринге вам больше не нужно и вы проверили все пункты, нажмите в приложении кнопку завершения аренды. Автомобиль заблокирует двери, а с карты спишется оплата.

Чтобы не получить штраф от оператора, нужно знать не только как правильно брать машину в каршеринге, но и где ее можно парковать после окончания проката. Не разрешается оставлять автомобиль на закрытых и частных стоянках, парковках под землей или со шлагбаумом на въезде, местах для грузовиков или транспорта для людей с ограниченными возможностями.

Также к запрещенным местам окончания аренды относятся пешеходные дорожки, участки, где нет интернет-покрытия или есть проблемы с выходом в сеть — словом, все точки, где следующий пользователь не сможет взять автомобиль.

Как пользоваться каршерингом автомобиля, чтобы экономить на нем

Разберемся, какие правила каршеринга можно использовать, чтобы сделать поездку максимально недорогой. Экономить можно:

Зная все о каршеринге, вы сможете пользоваться им без штрафов, экономить свои деньги, не ограничивая себя в свободе передвижения. Поминутная аренда — отличная возможность путешествовать и комфортно себя чувствовать в любом городе.

Источник

Как пользоваться каршерингом — полная инструкция 2020

Все, что следует знать перед тем, как взять авто в поминутную аренду.

Содержание:

Каршеринг завоевал немалую популярность в крупных российских городах. Особенно востребована услуга поминутной аренды авто в столице, где на данный момент функционирует порядка 17 сервисов, а общий автопарк каршеринговых авто насчитывает более 3,5 тысяч единиц.

Практика показывает, что такой способ передвижения по городу куда более удобен и выгоден, чем пользование собственным транспортным средством (с учетом цен на платные парковки) или обращение в службы такси.

Что нужно для начала

Чтобы начать пользоваться каршерингом, необходимо пройти процедуру регистрации в выбранном вами сервисе и получить доступ к работе системы. Пользоваться услугой имеют право совершеннолетние граждане:

При этом важно иметь определенный стаж вождения: от 1-2 лет в зависимости от выбранного оператора. К примеру, у Anytime пользоваться машинами могут россияне и иностранцы, имеющие права и водительский стаж от 1 года. В отдельных службах требования по стажу вообще не оговариваются, но их мало.

Как оформить каршеринг

Обратите внимание! В некоторых случаях в заключении письменного договора необходимости нет. Сам факт того, что вы приняли условия сервиса в виртуальном режиме уже является подтверждением вашего согласия с теми требованиями, которые предъявляет компания к клиентам.

Учтите, что на проверку отправленных вами документов потребуется время. Оно может занимать от нескольких часов до нескольких дней.

К примеру, в компании YouDrive весь процесс верификации пользователя отнимает не более 2 часов, а вот в компании «Делимобиль» она может затянуться на сутки. В Anytime подтверждение регистрации, как правило, приходит в течение рабочего дня, если, конечно, вы не решили пройти процедуру в воскресенье (тогда придется ждать понедельника).

О чем еще следует помнить новичку

Как взять машину в каршеринг в Москве

Если вы успешно авторизировались, начинать пользоваться услугой можете в любой момент. Для этого вам необходимо через приложение (можно через официальный сайт каршеринговой компании) открыть карту, где будет показано расположение всех свободных на данный момент машин, забронировать ближайшее к вам авто.

Внимание! В большинстве сервисов услуга бронирования бесплатна только в течение 20 минут. Оцените ваши возможности: успеете ли вы дойти до авто за это время. После 20 минут сервис начнет брать плату за предоставленную услугу по тарифам режима ожидания.

Осмотр авто — важный нюанс

Еще 5-10 минут пользователю дается время на то, чтобы осмотреть салон машины. Для этого через сервис снимите блокировку и откройте двери. Убедитесь, что салон находится в нормальном состоянии, а все необходимые для совершения поездки предметы присутствуют на месте (топливная карта, актуальные документы, ключи и пр.).

Если салон имеет повреждения, если он просто грязный, сфотографируйте авто и отправьте снимки оператору. Помните, если вы не сделаете этого, ответственность за отсутствующие обязательные предметы и состояние автомобиля ляжет на вас.

Если все в порядке, вы можете начинать поездку. Оплачиваться она будет в соответствии с выбранным вами тарифом. Как правило, цены на саму поездку и минуты, в течение которых автомобиль был припаркован, отличаются. Большинство московских служб предоставляет клиентам возможность не оплачивать режим ожидания в ночное время (но не все!).

Завершайте аренду грамотно!

Чтобы завершить аренду, вам необходимо доставить автомобиль в одну из обозначенных на карте конкретного сервиса каршеринга зеленых зон. У крупных операторов это может быть любое место в пределах МКАД, но лучше перепроверять эту информацию.

Оставлять машину запрещено:

Варианты посуточного каршеринга для пользователей

Большинство операторов предоставляет клиентам возможность аренды машины на сутки по фиксированной ставке. Стоимость такой услуги может варьироваться от 2000 рублей за сутки до 4-5 тыс. Обычно цена зависит от того, какой марки автомобиль вы берете: чем дороже машина (выше ее класс), тем выше стоимость услуги.

Помните! Посуточная аренда не может длиться больше суток: на следующий день сервис автоматически переключит вас в режим поминутной оплаты, если вы не завершили поездку до этого времени.

Кроме того, у большинства операторов установлен лимит на пробег, который может составлять от 50-60 км и выше. Если вы превысите этот лимит, включится покилометровая тарификация предоставляемой услуги.

Какие нюансы работы каршеринга стоит учитывать новичку

Для того, чтобы экономить на каршеринге, соблюдайте правила:

Предоставляйте свои промокоды друзьям и знакомым. Конкуренция среди каршеринга на столичном рынке велика. За каждого привлеченного по вашему промокоду клиента, компания обязательно отблагодарит вас в виде бонусов, бесплатных поездок или других приятных штук.

Источник