Как закончить коммерческое предложение фразы пример

Как заканчивать коммерческое предложение?

На днях мы получили запрос от читательницы блога: «Как заканчивать коммерческие предложения»? Вопрос интересный. Давайте разберем его в подробностях.

Последнее предложение «компреда» обладает особенной силой. Если даже получатель не слишком вчитывался в общий текст, он поневоле остановится на последних строках. Просто так работает наше сознание.

И вот здесь, в этой волшебной финальной строке было бы здорово продублировать содержание коммерческого предложения вместе с призывом к действию. По сути, это и есть успешная концовка КП. Но почему-то ею почти никто не пользуется. Хотя схема лежит на поверхности.

Можно выдумывать велосипед и создавать коммерческое предложение по сложным рекламным формулам, нагромождая один постскриптум на другой, а можно все максимально упростить и повторить читателю основную идею текста. Если, конечно, она есть. Но это уже совсем другая история.

Итак, давайте на примерах рассмотрим, как заканчиваются многие компреды и потренируемся создавать «sales end» по схеме, предложенной выше.

Некоммерческие концовки коммерческих предложений

Вершину нашего спонтанного хитпарада возглавляет «уважительная» концовка. Так заканчиваются, наверное, 90 % всех текстов. Интересно, кто-нибудь пробовал закончить текст так: «С неуважением…»?

Очевидно же, что отправитель текста относится к получателю с уважением. Зачем тратить на эту формальность драгоценную площадь бумаги А4? Ведь на этом месте можно вписать множество продающих фишек. Хотя бы так: «Специально для Вас, Иван Иванович, мы сделаем скидку не 15, а 25 % в честь начала сотрудничества». Здесь и уважение, и выгода, и «поглаживание» клиента.

Но чаще всего делают именно так:

Второе место по праву принадлежит формулировке «На любые Ваши вопросы ответят…». Конечно, ответят! Не будут же товарищи менеджеры сопеть в трубку. Еще одна очевидность, которая не работает.

Но ради справедливости стоит отметить, что пример ниже немного выбивается из общего ряда благодаря личной информации — имени менеджера.

Третья по популярности (хотя, она вполне может стать первой) — молчаливая концовка. В ней просто перечислены телефоны и ФИО отправителя предложения.

Конечно, контактная информация должна быть в финале КП. Но ее можно сделать громкой и мотивирующей. Хотя бы так:

Обратите внимание на еще одну заурядный текстовый блок «Мы будем рады». Его можно встретить везде: в КП и одностраничниках, на сайтах и визитках. Сама по себе фраза не плохая, и ничего противозаконного в ней нет. Но давайте немного подумаем: могут ли менеджеры быть НЕ рады звонку потенциального клиента?

И есть в этой фразе что-то заискивающее. Произнесите это вслух: «Позвоните нам. Мы будем рады!». Чувствуете?

На просторах интернета нам встретился еще один тип некоммерческих концовок. Это лозунг фирмы в сочетании с контактами. И хорошо было бы, если бы лозунг содержал в себе УТП или выгоду для клиента. Так нет, он напичкан скучными и пустыми словами «достойный», «качественный».Побуждает ли этот «The End» сделать заказ? Вряд ли.

В этом блоке мы рассмотрели концовки с минимальным коммерческим потенциалом. В следующем проанализируем более успешные, на наш взгляд, финальные фразы.

Призывные концовки коммерческих предложений

Любое КП должно заканчиваться призывом к действию. Это азбучная истина, о которой рассказывал Денис Каплунов не только в книге «Эффективное коммерческое предложение», но и в многочисленных публикациях блога. А призывы, как мы уже с вами знаем, могут быть разными:

На самом деле, варианты есть. Над ними нужно думать, их нужно анализировать. Но ведь работа того стоит: силу последней фразы текста нельзя недооценивать. Как поступки человека: всегда запомнится не самый хороший, а самый последний.

Вот несколько концовок с призывами к действию. Здесь бьют по желанию получить бесплатный тестовый заказ:

…а потом добивают бонусом:

Здесь обольщают особенным отношением, которое, скорее всего, считается уникальным преимуществом компании.

Эти варианты имеют право на существование. Они подталкивают получателя КП к совершению целевого действия. Согласны?

Концовки, повторяющие смысл коммерческого предложения

Возьмем коммерческое предложение из сети и на его примере оформим концовку, которая бы повторила весь смысл текста и стимулировала бы человека к действию.

Не совсем понятно, в чем именно заключается специальное предложение, потому что нет сравнения цены до и после. Допустим, что экономия от этого предложения составит 15 %, и действует оно только на время новогодних праздников.

«Сэкономьте от шести рублей на каждой сотне дисков. Позвоните до 29 декабря и получите тиражирование десяти дисков бесплатно!».

Можно долго фантазировать, но думаем, что смысл понятен. Надеемся, когда вам придется создавать концовку для своего КП, вы вспомните нашу простую технику: «повторение + призыв».

Источник

10 фраз, которыми нельзя заканчивать коммерческое предложение

Начнём с чистосердечного признания: мы давно задумывались над написанием этого материала, но постоянно откладывали.

К тому же возникали сомнения в целесообразности такой информации: «Действительно, кто сегодня не знает, чем нужно заканчивать коммерческое предложение?!».

Определяющим фактором стал текст, случайно попавший в поле нашего зрения. Это было вполне достойное коммерческое предложение с одним «но»: в финале стояла фраза, которая свела все старания автора в заголовке, вступительной части и основном тексте к нулю.

Решение приняли незамедлительно: статье быть.

Важная структурная часть КП

Друзья, предлагаем сделать небольшое отступление, чтобы лучше понять тот материал, которым хотим с вами поделиться.

Что подразумевается под финалом коммерческого предложения? Конечно же, это броский и всемогущий призыв к действию, который так же влияет на результат, как и заголовок.

Call to action — важная структурная часть текста. При этом многие авторы, в лучшем случае, её возможности недооценивают (используют конструкции, которые снижают эффективность материала), в худшем — о ней забывают или вообще не знают.

Призыв к действию является отражением цели всего послания. Какую цель вы ставите перед своим коммерческим предложением? Надеяться? С нетерпением ждать? Сомневаться? Вот такой результат и получите.

Человек — существо по природе ленивое, идущее по пути наименьшего сопротивления или вовсе занимающее выжидательную позицию. И довольно часто нам нужен аккуратный пинок вперёд.

Именно таким пинком может стать призыв к действию.

В этой статье мы приведём 10 вариантов финальной части разных коммерческих предложений, которые снижают или полностью устраняют достойное качество всех остальных структурных частей текста.

Обратите внимание: примеры реальные — взятые из интернета (естественно, без упоминаний компаний и предлагаемых товаров/услуг).

Фразы-киллеры для финала КП

В случае…

«В случае положительного решения просим связаться с нами по указанным выше номерам телефонов или оставить заявку на сайте компании».

Не самый удачный вариант call to action. Во-первых, так вы демонстративно сообщаете получателю, что он может принять положительное или ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение. Во-вторых, номера телефонов ещё нужно поискать. Будет ли человек это делать — большой вопрос.

Возникли вопросы?

«Возникли вопросы? Обращайтесь».

Вот такой лаконичный призыв к действию. Да, компактность в выражении своей мысли — это хорошо, но не всегда. Огрызочные просьбы не добавляют качества тексту. Кстати, а что делать, когда вопросов нет, зато есть желание сделать заказ? Обращаться или нет? В общем, сплошные вопросы.

Позвоните, когда…

«Сохраните этот номер телефона: _____________________. Или позвоните по нему, чтобы получить дополнительную информацию, когда у вас появятся вопросы по нашему предложению».

Своего рода отсроченный призыв к действию. И весьма сомнительно, чтобы он в итоге сработал. Это противопоставление призыву к действию, в котором встречается конструкция «прямо сейчас» (посыл: не откладывать конверсионное действие на потом).

Вы можете…

«Наш сайт: ___________________. Также вы можете скачать каталог продукции в формате PDF: _______________________. Хорошего Вам дня».

В ответ на первую фразу очень хочется сказать: «Мы рады за вас!». А на вторую: «Вы сомневаетесь в наших физических способностях? Конечно, мы можем скачать, только зачем?». Похожие мысли могут витать и в головах получателей КП.

Если…

«Если готовы обсудить перспективы сотрудничества или заказать пробную партию продукции, свяжитесь с нами. На встречи наши специалисты рассчитают нужные Вам объёмы поставки и подберут удобные условия работы, а также дадут рекомендации относительно повышения эффективности бизнеса».

Совершенно верно, друзья, это пресловутые конструкции «если» в призыве к действию, которые сигнализируют о сомнениях. А сомнения, как известно, злейшие враги успешных продаж. Убирайте их из своего call to action.

Или, или, или…

«Ваши представители могут ознакомиться с предлагаемыми образцами _______________________ на постоянной выставке, которая действует в нашем офисе. Мы также можем встретиться лично с вами, чтобы обсудить дальнейшее сотрудничество. Или напишите нам на почту, и мы отправим вам электронный каталог с ценами».

В финале коммерческого предложения нужно быть предельно чёткими — не запутывать читателя предложением совершить сразу несколько разных действий. Здесь не работает принцип «чем больше, тем лучше», иначе потенциальный клиент придёт в замешательство: «Что же мне делать?».

С уважением…

«С уважением, ___________________, заместитель генерального директора компании ______________________».

Солидный финал коммерческого предложения. При этом оборванный и попахивает канцелярщиной. А потому — бесполезный. Не стоит питать ложные надежды на силу «титула» отправителя (впрочем, можете рискнуть, если вы Бил Гейтс в своём сегменте).

Прошу Вас…

«Чтобы обсудить перспективы внедрения технологии или заказать пробную партию ______________________, прошу Вас связаться со мной. Мы согласуем выполнение заказа или договоримся о встрече, чтобы обсудить условия сотрудничества».

Кто из вас любит открытые просьбы? Тем более, когда они, так или иначе, грозят тратой денег. В таких ситуациях легко может включиться наша вредность: «Обязательно. Уже побежал связываться».

Буду рада…

«Буду рада обсудить детали акции по телефону ________________________».

Рады, что вы рады. Только читателю от этого ни холодно ни жарко (простите за наш «жаргонизм»). Задача коммерческого предложения — сделать радостным получателя от перспективы взаимодействия с отправителем.

_____________…

Это наш «любимый» вариант финала коммерческого предложения — отсутствие call to action. Финал-призрак. В лучшем случае, есть контакты для связи без какого-либо объяснения и призыва к действию (в стиле «и так понятно, что нужно делать»).

Как правильно заканчивать КП?

Друзья, единственно-правильного призыва к действию нет и быть не может. Потому как индивидуальные показатели, как отправителей, так и получателей коммерческих предложений разнятся.

Зато есть формула идеального финала. Впрочем, об этом в другой статье — в ней, как вы уже догадались, мы рассмотрим фразы, которыми можно заканчивать КП. Будут живые примеры и пояснения.

На сегодня всё. Оставайтесь с нами — будет много интересного и полезного для ваших продающих текстов.

Источник

Как лучше закончить коммерческое предложение

Доброго времени суток!
Сегодня писал очередное предложение о сотрудничестве и в конце у меня возникла некоторая заминка, как его лучше закончить. Известно, что в конце должен быть призыв к действию, для максимального эффекта и желательно, что бы это звучало не тривиально и в тон основного текста. Хочу попросить совета и вашего опыта как это лучше сделать, я имею ввиду концовку письма, может есть какие то шаблоны, которые можно брать за основу. Заранее спасибо за ответы!

Юрий Деев пишет: я имею ввиду концовку письма, может есть какие то шаблоны

Юрий Деев пишет: Известно, что в конце должен быть призыв к действию, для максимального эффекта

мы договоримся по любым важным для Вас вопросам и аспектам сотрудничества )

Алексей Лапшин пишет: С надеждой на оперативное решение вопроса.

Юрий Деев пишет: Уверены, что наше сотрудничество положит начало долговременным и взаимовыгодным деловым отношениям! Всем спасибо за комментарии!

Алексей Лапшин пишет: Не всякая птица долетит до середины Днепра.

Алексей Лапшин пишет: Не длинновато получилось?

Юрий Деев пишет: Хочу попросить совета и вашего опыта как это лучше сделать, я имею ввиду концовку письма, может есть какие то шаблоны, которые можно брать за основу.

Владимир Лебедев пишет: мы договоримся по любым важным для Вас вопросам и аспектам сотрудничества )

Алексей Лапшин пишет: Класс, честное слово!

Юрий Деев пишет: Будь у нас с вами общие интересы, мы бы сработались

Юрий Полозов пишет: Выглядит как намек на откат.

Источник

Образец коммерческого предложения + шаблоны фраз

Образец коммерческого предложения. Как он помогает?

Чтобы увеличить продажи, многие хотят найти и скачать образец коммерческого предложения или шаблон. На самом деле, и образец, и шаблон — это быстро и легко, но, к сожалению, плохо работает. Вам придётся исправить в чужом КП буквально всё!

Гораздо важнее понять принципы построения коммерческого предложения. Некоторые шаблоны фраз я дам в этой статье, их можете использовать. Так Вы сами будете составлять убойные коммерческие предложения и здорово обгоните конкурентов и коллег.

Почему шаблон и образец коммерческого предложения вам навредит

Продать товар или услугу просто, если понимать механизмы принятия решений клиентом.

При составлении коммерческого предложения обязательно нужно учитывать кому это предложение адресовано. Если взять чужой образец или шаблон, в нём нужно будет исправить более 90% текста. Иначе КП будет очень слабое и не «зацепит» клиента. Продажа сорвётся.

Я предлагаю вообще отказаться от шаблонных КП вашим клиентам. Они до того однотипные, что никто их уже и не читает. А потом мы удивляемся, почему нет продаж…

Каждое коммерческое предложение должно быть составлено персонально. Про конкретные выгоды для каждого клиента, а не про крутость вашей компании.

Чтобы было понятней, приведу такой пример:

Фабрики-рабочим, зЕмли-крестьянам, мир-солдатам, власть народу!

Чтобы продать идею революции, был придуман этот слоган. Он стал успешным, потому что «клиенты» были простыми и неискушенными. А главное, каждой группе, к которой было обращено это общее послание, обещали самое ценное и говорили о важном для них.

Такой товар, как «идея революции», был упакован в единый лозунг, содержащий ценности для каждой целевой группы, и успешно продан.

Лозунг такой короткий и общий, потому что не было возможности «развернуть подробнее» выгоды для каждой целевой аудитории. Нужна была одна строка. Ёмкая, простая, сильная.

Сегодня общие лозунги, коммерческие предложения, офферы работают чрезвычайно слабо. Повысить эффективность сообщения вашим клиентам можно, если разделить их на «солдат, рабочих и крестьян». А потом выслушать ожидания каждого.

Чтобы вашей компании успешнее продавать товары и услуги, сделайте следующее:

Солдаты, рабочие, крестьяне — спорим это ваши клиенты?

У вашей компании есть свои «солдаты», «рабочие», «крестьяне». Это разные группы ваших клиентов.

Проанализируйте вашу клиентскую базу, распределите клиентов на целевые группы и разговаривайте с каждой группой на языке её выгод от сотрудничества с вами.

Например, наша компания продаёт моторы и редукторы. Клиентские группы могут выглядеть так:

Группа 1. Дилеры (продают наш или аналогичный товар оптом, в другом городе)

Группа 2. Розничные магазины (продают моторы и редукторы розничным покупателям)

Группа 3. Производители (устанавливают моторы и редукторы в производимые ими товары)

Группа 4. Производственники (используют моторы и редукторы для работы собственных станков)

Список причин, по которым эти компании покупают у нас, будет разным. Там будут встречаться общие пункты, такие как цены, сроки, гарантия, отсрочка, наличие на складе…

Но расположены они будут на разных по важности местах. Плюс, каждая группа клиентов может дополнить список своими специфическими выгодами.

ТОП 5 причин покупки (у вас или конкурентов) для каждой целевой группы клиентов будет своим.

Как НЕ нужно составлять коммерческие предложения

Обычно в компаниях со всеми клиентами говорят примерно одними и теми же фразами. И работают по одним и тем же регламентам, инструкциям (это если они есть).

В коммерческие предложения включают общие данные о своей компании для всех целевых групп клиентов. Да ещё и упор делают на «крутость» компании, а не на выгоды для клиентов.

Некоторые менеджеры продаж заготавливают шаблоны коммерческого предложения, меняют там дату и название компании клиента и рассылают. «Присылайте своё коммерческое предложение» — такая обнадёживающая фраза! Часто её говорят, чтобы отвязаться от настойчивого менеджера, которого на тренингах научили «продавливать клиента».

И отправляют менеджеры всем потенциальным клиентам подобные шаблонные КП:

Наша компания Орион, поставляет моторы и редукторы из Китая.

И далее, в этом стиле.

Между тем, каждая целевая группа ваших клиентов решает свои конкретные задачи и имеет свой особенный перечень интересов и выгод.

Если в эти интересы попадать точнее и разговаривать с каждой группой клиентов на языке именно их выгод, коммерческие предложения станут работать в несколько раз лучше.

Это значит, менеджеры получат больше шансов успешно пройти этот этап воронки продаж, улучшат показатель конверсии и станут ближе к продаже.

Как улучшится ваша жизнь, когда Вы будете правильно составлять КП — 5 реальных выгод

Выгоды от правильного коммерческого предложения

Как составлять убойные коммерческие предложения-более 20 шаблонов фраз

Менеджеры любят использовать шаблон коммерческого предложения. Но кроме шапки с реквизитами и подписи менеджера в этом шаблоне нужно будет переписать практически весь текст. Поэтому, от шаблонов и образцов коммерческих предложений, которые разбросаны в интернете, толку будет мало.

Вообще, целевое коммерческое предложение можно отправлять только после тщательного определения потребностей и задач клиента. Это точно, НЕ после первого короткого разговора с секретарём или с ЛПР.

Почти всегда, перед тем, как составить коммерческое предложение, необходимо произвести серьёзную подготовительную работу.

Серьёзность подготовки и время на подготовку сильно зависят от предполагаемой суммы сделки, цикла сделки, источника срочности, потенциала клиента, уровня ЛПР и прочих факторов.

Хорошее коммерческое предложение должно содержать такие слова и обороты:

Фразы для начала письма.

После анализа нашего с Вами разговора…

На основании того, что я услышал от Вас… (или от технических специалистов компании клиента)…

После уточнения важных технических деталей с вашим… (главным инженером, технологом и тп), предлагаю рассмотреть такой вариант ……

Фразы для отстройки от конкурентов

У нас есть собственные наработки специально для таких-то (профиль компании клиента, например «энергетических») компаний

Таким-то (профиль компании клиента, например «производителям оборудования») компаниям нравится, что мы, в отличии от конкурентов, делаем то-то совсем иначе и это приводит к тому что …..(выгоды для компании клиента)

Фразы, показывающие выгоды клиента

Опыт нашего сотрудничества с такими-то (профиль компании клиента, например, «строительными») компаниями, позволит вам избежать следующих рисков 1)…2)…3)…

В результате работы с такими-то (профиль компании клиента, например «магазинами инструментов») компаниями

Это будет выгодно вашей компании потому что…

Сотрудничество с нашей компанией даст вам следующие преимущества: 1)…..2)……3)…..

В результате нашей совместной работы, вы получите 1)…..2)……3)…..

Прилагаю расчёт экономической выгоды от сотрудничества с нашей компанией

Компании, подобные вашей, получили от сотрудничества с нами следующие выгоды: 1)…..2)……3)…..

Кроме прямой экономической выгоды, вы усилите свои позиции на рынке, потому что…

Если я правильно посчитал, ваша выгода от сотрудничества с нами составит….. рублей в первый год и далее будет расти

Во все фразы необходимо, конечно, подставить конкретные данные.

О выгодах говорим и пишем словами клиента, которые он говорил нам на этапе определения потребностей.

Объём КП зависит от сложности продукта, который нужно продать. Для простых продуктов желательно уместить КП на 2 листах А4, не больше.

Для технически сложных продуктов объём КП рекомендовать трудно.

Больше информации про образцы и шаблоны коммерческого предложения смотрите на моём YouTube-канале

Если у Вам необходимы дополнительные разъяснение как составить образец или шаблон коммерческого предложения или нужна помощь во внедрении этого в вашу компанию, запишитесь на мою бесплатную консультацию через ЛС ВКонтакте или по WhatsApp 8-913-761-33-53

ВАЖНО! Все инструменты увеличения продаж, о которых я пишу, работают во многих компаниях. Нужно правильно выбрать время внедрения, а также понимать, какие изменения и в какой последовательности внедрять именно в вашей компании.

Если есть вопросы, запишитесь на мою бесплатную консультацию. Поговорим о том, какие 3 шага дадут сегодня наибольший эффект вашему бизнесу. WhatsApp 8-913-761-33-53 или ЛС ВКонтакте.

Благодарю каждого за лайки, перепосты, оценки и комментарии к моим статьям!

Источник