Как аннулировать кредитную карту тинькофф платинум

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Если вы передумали пользоваться кредитной картой Тинькофф, от нее необходимо официально отказаться. Только так вы исключите ситуацию, когда вам предъявляют претензии по долгу, о котором вы не знали.

Рассмотрим, как закрыть кредитную карту Тинькофф правильно. Нужно не только сделать неактивным пластик, но и закрыть привязанный к ней кредитный счет. Специалист Бробанк.ру рассказывает, как провести эту процедуру.

Блокировка пластика — это не отказ от него

Держатели кредитных могут просто заблокировать пластик в банкинге Тинькофф. Но это просто блокировка самой карточки. Счет при этом будет действующим, с него будут списываться регулярные платежи, он может в любой момент уйти в минус.

Если не закрыть кредитную карту Тинькофф банка полностью, со счета продолжать списываться:

А если на счету появится минус, то возникнут и обязательства по уплате процентов, по внесению ежемесячного платежа. Человек думает, что все нормально, он же не пользуется карточкой, заблокировал ее, а тем временем его долг постоянно растет.

Если вы на 100% уверены, что продукт больше вам не нужен, необходимо закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум полностью и безвозвратно. Иначе есть риск оказаться в долгах и испортить свою кредитную историю.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Это актуально не только для продукта Платинум, алгоритм отказа от других кредитных карточек банка Тинькофф будет идентичным. Так как компания не имеет офисов обслуживания клиентов, то процесс закрытия карт проходит дистанционно — и это удобно, так как в других банках заемщики вынуждены идти в офис и писать заявление.

Тинькофф предлагает три варианта обращения в поддержку для выполнения этого действия, все их и рассмотрим. И помните, что для полного отказа от карточки нужно полностью погасить долг.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через приложение

Удобнее всего провести эту процедуру онлайн через мобильное приложение банка или стационарный банкинг. Оба способа предполагают идентичный алгоритм действий. Но в любом случае у заемщика должен быть доступ к системе. Если нет, его можно получить за несколько минут по номеру карты и привязанному к ней телефону.

Порядок действий:

1. Зайдите в приложение, на главном экране внизу увидите кнопку “Чат”, нажимаете ее.

2. Открывается список контактов и чатов. Вам нужен чат поддержки. Его желтый значок увидите в верхней строке.

3. Нажимаете, открывается история сообщений, если она есть. Внизу располагается форма для набора сообщения. Пишете туда: “Хочу закрыть кредитную карту” и отправляете.

4. Если на карте есть минус, или появятся необходимые к оплате проценты за текущий расчетный период, оператор сообщит сумму, которую нужно внести не счет.

5. После погашения долга начинается процесс закрытия кредитной карточки вместе с привязанным к ней счетом.

После погашения минуса закрытие кредитки проходит в течение 30 дней. Это стандартный банковский срок, карты кредитного типа из-за своих особенностей никогда не ликвидируются моментально.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка по телефону

Если у вас нет доступа в мобильное приложение, можете оформить заявку на закрытие пластика по телефону. Вам нужно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатные.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, нужно сразу сказать: “Хочу закрыть кредитную карту”. Далее нужно следовать рекомендациям системы. Лучше звонить в поддержку с телефона, который привязан к кредитке. Но если звонить с другого, система попросит указать тот номер и будет проводить идентификацию личности.

В итоге заемщик узнает сумму, которую нужно положить на счет, если есть долг. После фиксации отсутствия минуса и обязательств Тинькофф начнет процесс закрытия, который также длится 30 дней.

Обращение в поддержку по электронной почте

И третий способ закрыть счет кредитной карты Тинькофф — обращение в поддержку банка по электронной почте. Вам нужно написать о своем намерении на credit@tinkoff.ru В ответ придет письмо с инструкцией или вопросами.

Если сравнивать все варианты, самый удобный — закрыть кредитную карту Тинькофф навсегда через приложение или банкинг. Если доступа к системе нет, зарегистрируйтесь в ней, это дело пары минут. Вас попросят указать номер карты и отправят на привязанный к ней телефон проверочное СМС.

О сумме долга при закрытии карточки

Много вопросов появляются, когда дело касается суммы, озвученной банком для полного закрытия задолженности. Заемщик видит, что баланс карточки составляет минус 15 000, а его вдруг просят положить 16 000. На деле все нормально, банк не обманывает.

Все дело в схеме начисления процентов, которая применяется во всех российских банках, касается всех кредитных карт рынка. Проценты по кредиткам начисляются по итогу месяца пользования. Грубо говоря, за март проценты придут в апреле. Поэтому, если заемщик хочет закрыть кредитную карту полностью, ему озвучивают сумму с учетом будущих процентов.

Получается, что мало закрыть текущий минус. Нужно именно обратиться в банк и уточнить реальную сумму с учетом будущих процентов за текущий месяц. Если в этом расчетном месяце на счету не было минуса, тогда ничего не насчитают.

Если вы закрыли карту неправильно

Бывает так, что заемщики просто закрывают минус и уничтожают карту, забывая о ней, думая, что выполнили свои обязательства. А потом вдруг появляются претензии банка по оплате долга. Человек начинает ругать банк, хотя тот ни в чем не виноват. Это сам заемщик не закрыл кредитный счет.

Например, заемщик несколько месяцев не пользовался картой Тинькофф Платинум, долга по ней нет, и человек просто забыл про карточку или подумал, что раз нет минуса, то и должен он ничего не будет.

Как могут развиваться дальше события:

Так что, важно правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка, чтобы у него не было к вам финансовых претензий. Помните, что нужно не только сделать недействующим пластик, но и закрыть кредитный счет.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Если вы передумали пользоваться кредитной картой Тинькофф, от нее необходимо официально отказаться. Только так вы исключите ситуацию, когда вам предъявляют претензии по долгу, о котором вы не знали.

Рассмотрим, как закрыть кредитную карту Тинькофф правильно. Нужно не только сделать неактивным пластик, но и закрыть привязанный к ней кредитный счет. Специалист Бробанк.ру рассказывает, как провести эту процедуру.

Блокировка пластика — это не отказ от него

Держатели кредитных могут просто заблокировать пластик в банкинге Тинькофф. Но это просто блокировка самой карточки. Счет при этом будет действующим, с него будут списываться регулярные платежи, он может в любой момент уйти в минус.

Если не закрыть кредитную карту Тинькофф банка полностью, со счета продолжать списываться:

А если на счету появится минус, то возникнут и обязательства по уплате процентов, по внесению ежемесячного платежа. Человек думает, что все нормально, он же не пользуется карточкой, заблокировал ее, а тем временем его долг постоянно растет.

Если вы на 100% уверены, что продукт больше вам не нужен, необходимо закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум полностью и безвозвратно. Иначе есть риск оказаться в долгах и испортить свою кредитную историю.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Это актуально не только для продукта Платинум, алгоритм отказа от других кредитных карточек банка Тинькофф будет идентичным. Так как компания не имеет офисов обслуживания клиентов, то процесс закрытия карт проходит дистанционно — и это удобно, так как в других банках заемщики вынуждены идти в офис и писать заявление.

Тинькофф предлагает три варианта обращения в поддержку для выполнения этого действия, все их и рассмотрим. И помните, что для полного отказа от карточки нужно полностью погасить долг.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через приложение

Удобнее всего провести эту процедуру онлайн через мобильное приложение банка или стационарный банкинг. Оба способа предполагают идентичный алгоритм действий. Но в любом случае у заемщика должен быть доступ к системе. Если нет, его можно получить за несколько минут по номеру карты и привязанному к ней телефону.

Порядок действий:

1. Зайдите в приложение, на главном экране внизу увидите кнопку “Чат”, нажимаете ее.

2. Открывается список контактов и чатов. Вам нужен чат поддержки. Его желтый значок увидите в верхней строке.

3. Нажимаете, открывается история сообщений, если она есть. Внизу располагается форма для набора сообщения. Пишете туда: “Хочу закрыть кредитную карту” и отправляете.

4. Если на карте есть минус, или появятся необходимые к оплате проценты за текущий расчетный период, оператор сообщит сумму, которую нужно внести не счет.

5. После погашения долга начинается процесс закрытия кредитной карточки вместе с привязанным к ней счетом.

После погашения минуса закрытие кредитки проходит в течение 30 дней. Это стандартный банковский срок, карты кредитного типа из-за своих особенностей никогда не ликвидируются моментально.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка по телефону

Если у вас нет доступа в мобильное приложение, можете оформить заявку на закрытие пластика по телефону. Вам нужно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатные.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, нужно сразу сказать: “Хочу закрыть кредитную карту”. Далее нужно следовать рекомендациям системы. Лучше звонить в поддержку с телефона, который привязан к кредитке. Но если звонить с другого, система попросит указать тот номер и будет проводить идентификацию личности.

В итоге заемщик узнает сумму, которую нужно положить на счет, если есть долг. После фиксации отсутствия минуса и обязательств Тинькофф начнет процесс закрытия, который также длится 30 дней.

Обращение в поддержку по электронной почте

И третий способ закрыть счет кредитной карты Тинькофф — обращение в поддержку банка по электронной почте. Вам нужно написать о своем намерении на credit@tinkoff.ru В ответ придет письмо с инструкцией или вопросами.

Если сравнивать все варианты, самый удобный — закрыть кредитную карту Тинькофф навсегда через приложение или банкинг. Если доступа к системе нет, зарегистрируйтесь в ней, это дело пары минут. Вас попросят указать номер карты и отправят на привязанный к ней телефон проверочное СМС.

О сумме долга при закрытии карточки

Много вопросов появляются, когда дело касается суммы, озвученной банком для полного закрытия задолженности. Заемщик видит, что баланс карточки составляет минус 15 000, а его вдруг просят положить 16 000. На деле все нормально, банк не обманывает.

Все дело в схеме начисления процентов, которая применяется во всех российских банках, касается всех кредитных карт рынка. Проценты по кредиткам начисляются по итогу месяца пользования. Грубо говоря, за март проценты придут в апреле. Поэтому, если заемщик хочет закрыть кредитную карту полностью, ему озвучивают сумму с учетом будущих процентов.

Получается, что мало закрыть текущий минус. Нужно именно обратиться в банк и уточнить реальную сумму с учетом будущих процентов за текущий месяц. Если в этом расчетном месяце на счету не было минуса, тогда ничего не насчитают.

Если вы закрыли карту неправильно

Бывает так, что заемщики просто закрывают минус и уничтожают карту, забывая о ней, думая, что выполнили свои обязательства. А потом вдруг появляются претензии банка по оплате долга. Человек начинает ругать банк, хотя тот ни в чем не виноват. Это сам заемщик не закрыл кредитный счет.

Например, заемщик несколько месяцев не пользовался картой Тинькофф Платинум, долга по ней нет, и человек просто забыл про карточку или подумал, что раз нет минуса, то и должен он ничего не будет.

Как могут развиваться дальше события:

Так что, важно правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка, чтобы у него не было к вам финансовых претензий. Помните, что нужно не только сделать недействующим пластик, но и закрыть кредитный счет.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Закрытие кредитной карты Тинькофф у многих пользователей вызывает вопросы. В частности, держателей волнуют гарантии завершения обслуживания и остановки начисления процентов за пользование средствами.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитку от ТКС, необходимо выполнить ряд действий: узнать актуальную задолженность, погасить её полностью, позвонить в центр обслуживания клиентов либо выслать письмо на адрес банка за месяц до предполагаемого закрытия кредитной карты, и тем самым уведомить банк о расторжении договора. Обязательно отключите смс-банк, так как у этой услуги есть абонентская плата. После этого у вас есть 30 дней, в течение которых заявление можно будет отозвать, а кредитную карту Тинькофф – использовать снова. По истечении 30 дней кредитная карта будет закрыта, но вы можете убедиться в этом самостоятельно, позвонив в колл-центр ещё раз.

Как закрыть карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе

Тинькофф банк – единственный банк в России, у которого нет отделений для приема клиентов. Все операции осуществляются через интернет, а поддержка клиентов происходит через телефон и социальные сети. Если вы хотите закрыть ранее оформленную карту, то для этого необходимо позвонить в банк по телефону: 8-800-555-10-10 (звонок со всех телефонов бесплатный). После идентификации нужно сообщить о своем желании прекратить действие договора. Специалист оформит заявку. На закрытие счета у банка есть 30 дней. По истечении этого срока, закрытие карточного счета можно проверить через интернет-банк.

Источник

Подводные камни Тинькофф Платинум

Тинькофф Платинум — одна из самых востребованных карт на финансовом рынке. Во многом это связано с рекламной политикой банка, которая ведется в отношении этого продукта очень активно. На деле же карта Тинькофф Платинум имеет подводные камни, которые часто “всплывают” уже после оформления.

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 12%
Без процентов	До 12 мес.
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Рассмотрим все подводные камни Тинькофф Платинум. Банк расписывает только преимущества продукта, но есть и некоторые недостатки и важные для держателей моменты, о которых менеджеры часто умалчивают. Подобный анализ популярной кредитки — на Бробанк.ру.

Как банк позиционирует Тинькофф карту Платинум

Банк говорит о ней, как о своем лучшем продукте. Правда, не понятно, для кого именно он лучший: для самого Тинькофф или для заемщика. На деле в линейке банка около 10 кредитных карт, и среди них есть интересные предложения — кобрендовые продукты, созданные совместно с какими-либо партнерами.

При выборе кредитки только лишь Платинум рассматривать не стоит, изучите остальные предложения. Возможно, вам больше подойдет другой вариант, например, кобрендовая карточка, выпущенная совместно с сетью супермаркетов Магнит.

Какие плюсы Тинькофф Платинум указывает банк:

Звучит красиво и привлекательно, но это лишь поверхностные условия. Каждый пункт имеет подводные камни, которые отражены в тарифах. А тарифы, к сожалению, потенциальные заемщики редко когда изучают. Или изучают, не вдаваясь в детали и не дочитывая до конца.

Рассмотрим каждое указанное банком преимущество подобно, укажем подводные камни кредитной карты Тинькофф Платинум по каждому.

Ставка 12%

Потенциальный заемщик видит ставку 12% годовых и думает, что это отличное предложение. Если разобраться, то под ставку 12% выдаются если только ипотечные кредиты или ссуды зарплатным клиентам. А здесь же кредитка, которая выдается без справок и с доставкой на дом, и всего 12% годовых.

Огорчим вас, но эти 12% — это маркетинговый ход для привлечения клиентов. Если заглянуть в тарификацию, то по части ставок там отражается следующая информация:

В тарифах реально фигурирует ставка в 12%, но на деле никому не одобряют такой процент. При подаче заявки ориентируйтесь на верхний предел процента, который как раз-таки реален и объективен для кредитки с такими условиями выдачи.

Наименьший процент Тинькофф назначит постоянным заемщикам, своим вкладчикам, держателям дебетовых карт с нормальным оборотом. Но и то это вряд ли будут 12%.

Беспроцентная рассрочка до 12 месяцев

Держатели кредитной карты Платинум действительно могут покупать товары в рассрочку. В течение нескольких дней после активации кредитки (до 7 дней) в онлайн-банке Тинькофф появятся партнеры банка, у которых можно совершать покупки в рассрочку. Подробный материал об этом — Тинькофф рассрочка.

И это действительно выгодное предложение. Можно покупать технику, одежду и другие товары, не переплачивая проценты. Причем можно брать несколько рассрочек одновременно в рамках предоставленной кредитной линии.

Подводные камни:

Если заемщик проморгал и не активировал покупку предварительно, можно сделать это после. Но при условии, что платеж еще не проведен, а он проводится в срок до 3 дней. Если время упущено, проценты платить придется.

Кредитная линия до 700000 рублей

В чем подвох Тинькофф Платинум по части кредитного лимита? Вроде как в тарифах так и указано — до 700000 рублей. Но подвох кроется в предлоге “ДО”. На деле никому не одобряют столько большой лимит. Это просто цифра, указывающая предельные возможности программы, а не то, каким лимитом реально будет обладать продукт.

Многие заемщики удивляются, что приходит одобрение буквально на 50000-60000, если не меньше. Как так, ведь черным по белому написано — до 700000! А дело в том, что банк устанавливает линию ссуды на свое усмотрение. И новому клиенту приличный лимит никогда не одобрят.

Начальный лимит по Тинькофф Платинум будет небольшим, но с возможностью увеличения на усмотрение банка. Если клиент активный и благонадежный, постепенно линия будет увеличиваться.

Льготный период до 55 дней

Это реальная возможность пользоваться деньгами банка и не платить проценты. Главное — пользоваться опцией правильно и изучить ее подводные камни. Многие понимают его схему неверно и в итоге удивляются начисленным процентам.

Важные моменты:

Операции по оплате налогов, штрафов и коммунальных услуг тоже не попадают под действие льготного периода.

Удобное пополнение и снятие

Снятие наличных — крайне невыгодная процедура для держателей кредитной карты Тинькофф Платинум. Да, обналичивать кредитный счет можно в любых банкоматах, но есть важные моменты, которые тоже можно назвать подводными камнями:

А вот пополнять кредитку действительно удобно. Кроме собственной сети банкоматов у банка есть огромное количество партнеров. В итоге точки пополнения есть чуть ли не в каждом квартале.

Срочная выдача и доставка на следующий день

Это тоже не совсем верная информация. Заемщик планирует получить кредитку уже завтра, а на деле все затягивается, получение может случиться только на 4-5 день или даже позже.

После подачи заявки клиенту нужно ждать звонка представителя банка. Не факт, что он случится сразу после подачи обращения. Кроме того, менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию, например, указать номер СНИЛС или телефон начальника. И эта информация не всегда может здесь и сейчас оказаться под рукой.

А после банк начнет рассмотрение, которое не всегда бывает срочным. Лучше сразу ориентироваться на срок оформления в 2 дня. Но и с доставкой не все гладко. В рекламном описании Тинькофф обещает привезти карточку за 1 день, на деле же в условиях прописано 1-7 дней.

Так что, у кредитной карты Тинькофф Платинум достаточно подводных камней, которые часто выявляются уже после подачи заявки и получения карточки на руки. Поэтому лучше заранее изучить, в чем подвох, почитать отзывы и саму тарификацию продукта.

Источник